【浩天装饰集团】疫情之下的装修行业|给你看一个奇怪的现象

发布时间：2020/4/23 9:46:00

这个春天有些意外，原本欣喜着润出来的四月，多了一个月的春天，此时却像是为了填补因疫情浪费了的时光。浩天人期盼春天，也擦亮着自己迎接春天。

3月15日深圳市家装家居行业协会会长李晓锋，开启了一场特别的空场演讲。在疫情之下的特殊时期，诠释并给予着行业的各个品牌的“希望”。演讲的开篇便提到了浩天装饰刘总在给全体员工的信里写道：越是危急时刻，越显英雄本色。锋哥从这句满怀豪情的开年寄语里边，看到一个不服困境的老字号企业家带给团队的希望。而事实正是如此。

“浩天团队，是时候重塑升级客户品牌心智和加强信任链接的时候了。我们本身拥有贴心服务的核心理念，又有品质保障的承诺。拥有这样的基础，不等于就可以傲视同行了，从过往浩天客户的成交率和满意度看，我们离全员践行内观提升还有很大的空间。”一复工，刘总的长篇复工寄语就为浩天这只“彷徨的巨兽”带来了目标和希望，“自救的制胜法宝，则是我们原来离自己最近天天挂在口号上被忽视的珍贵礼物：八心服务、贴心家装。”

贴心家装，一直是我们浩天团队始终不变的服务理念中的第一原则。将心比心，想你所想。有句流行在工程部老大哥的一句话“把业主的家当做丈母娘家来装”，虽是一句玩笑话，但也足以证明，我们的服务本质和用心程度。站在前期服务的设计师角度同样如此，借用陈先生陈太太的话来讲“设计方案一确定，然后就是所有的主材，直接是一体化的服务，关键是设计师还会陪同。”看，这就是贴心服务的力量，我想这也是疫情之前依旧人气十足的原因。

下面一起来听听业主怎么讲吧

01 华强城 · 陈先生截屏

① 您是通过什么方式了解的浩天？

我们家斜对面是浩天在装修，就在网上找到了你们。

② 浩天服务给您的体验是怎样的？

挺好，我觉得挺好。就是这种一体化的装修，非常满足深圳这种都市人繁忙下的需求。很方便嘛，设计方案一定，然后就是所有的主材，衣柜、门、地砖、木地板，加上卫浴这些，一站式服务，关键设计师还会陪同。主要还是省心，就不用我一个个建材市场的跑，方便很多。

③ 是哪一点让您决定选择浩天？

第一是一体化的服务方便很多；第二就是浩天的规模很大，一但上了规模就会很注重自己的品牌，包括一些工人都是你们自己的，这样从设计到施工整个质量都有保障。

02 博林君瑞 · 杨姐截屏

① 您是通过什么方式了解的浩天？

交了房子刚好要装修嘛，就在小区里转，碰到了你们的业务员，就先了解一下浩天的名气。也对比了好多家，浩天也算是比较贵的，但是就感觉选择这样的公司更放心一些。

② 浩天服务给您的体验是怎样的？

服务是很好的，都很好。这周末的还带着我跑到现在，真的很辛苦。

③ 是哪一点让您决定选择浩天？

因为你们是老字号，觉得更相信你们。像杨工说的做了20多年了有一定的经验了，各种情况可以说都碰到过，肯定是可以都解决掉了。

03 富通城 · 陈先生

① 您是通过什么方式了解的浩天？

通过大众点评的方式看了几个评分比较高的装饰公司，在微博、知乎去搜索每个公司的评价。去年，浩天在深圳十大装修公司的排名算是数一数二的，比较好的。所以就沟通了解了一下。

② 是哪一点让您决定选择浩天？

因为我们现在上班也比较忙，装修有两个很关键的点。一个就是设计师，跟客户好沟通，设计方式或是一些想法跟我们很合适的话就是首要的选择。第二个就是对工程质量方面的了解。大家都不是只了解一个装修公司，就可以了解工艺方面是否有什么差异，优劣的对比，价位的对比，以及主材方面。整体来说对浩天设计师交接这块很满意，特别是我的设计师李燕李工，不管是沟通还是设计上都挺满意的。

借用锋哥的演讲内容“疫情还没过去的时候，一个调查就在悄悄流传，说是对5266个家庭的采样，42%有重新装修的计划。锋哥不敢肯定这个数据的真实性，但有一点锋哥毫不怀疑，那就是这个数据表现出来的，人们对于家居品质提升的渴望。”是的，疫情之下需求及对品质提升的渴望被放大，同时浩天人的贴心服务同样在不断的深化升级，只为守好品质，做好本职的工作。以自身的专业，满足居住者的所有需求。

专业人做专业事！

贴心服务，首选浩天！

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【浩天装饰集团】疫情之下的装修行业|给你看一个奇怪的现象

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